전남대병원은 제5차 QI학술대회를 'YOU & I = WE, Communication!'을 주제로 오는 29일 병원 6동 7층 강당에서 개최한다. 개원 95주년 기념행사 하나로 열리는 이번 QI학술대회에는 전국병원을 대상으로 병원마케팅, 의료기관평가 및 향후 추진방향 등 주요 이슈들이 다뤄진다. 이번 학술대회에서는 이무석(전남대병원 정신과) 교수의 '인간관계와 의사소통', 송정흡(경북대병원 전략경영실) 실장의 '내부고객 만족전략', 한장희(전남대 경영대학) 교수의 '고객관계 마케팅(CRM)', 이용균(한국병원경영연구원) 연구실장의 '병원 마케팅과 홍보전략', 유선주(한국보건산업진흥원 의료서비스팀) 팀장의 '의료기관평가 및 향후추진방향', 이춘래(건강보험심사평가원 광주지원) 지원장의 '요양기관 만족경영 혁신' 등의 연제가 발표될 예정이다.
박은선 기자